Características y comportamiento del turista chino que visita la ciudad de La Paz

Characteristics and behavior of chinese tourists visiting the city of La Paz

Resumen

El turismo chino ha experimentado un crecimiento significativo en diferentes partes del mundo, al punto de ocupar uno de los primeros puestos en llegadas y gasto a nivel internacional. Bolivia, con su riqueza cultural y natural, se ha convertido en un destino emergente para este segmento, pero no ocupa las primeras posiciones en cuanto a llegadas. La ciudad de La Paz, como puerta de entrada y punto estratégico dentro de los largos recorridos turísticos por Sur América y Bolivia, recibe a un número cada vez mayor de turistas chinos, pero poco significativos en relación con otros países vecinos. Sin embargo, para fortalecer su atractivo y competitividad, es esencial comprender las características, expectativas y percepciones de estos viajeros. La investigación tiene un enfoque cuanti-cualitativo. Se aplicó la investigación de campo, la documental y la descriptiva. Se obtuvo una muestra de 267 turistas para ser encuestados presencialmente durante el mes de abril de 2024, considerada temporada alta para la llegada de este segmento. Los puntos de encuestas fueron el Aeropuerto Internacional de El Alto, la Terminal de buses La Paz y los hoteles de alta categoría. Con el mismo propósito, se realizaron entrevistas a guías de turismo en chino con amplia experiencia. Se utilizó el software SPSS para el análisis estadístico descriptivo, generando cuadros de frecuencias, porcentajes y representaciones gráficas. Así se logró identificar las características sociodemográficas del turista chino, sus motivaciones de viaje, preferencias de actividades, percepción del destino, satisfacción con los servicios y aspectos que se deben mejorar en La Paz.