Análisis del comportamiento turístico en Copacabana y Huayna Potosí (departamento de La Paz, Bolivia) a través de observatorios turísticos

Analysis of Tourism Behavior in Copacabana and Huayna Potosí (La Paz Department, Bolivia) through Tourism Observatories.

Resumen

Este estudio analiza el comportamiento turístico en los destinos de Copacabana (Lago Titicaca) y Huayna Potosí (Cordillera Real), implementando una metodología de observatorio turístico basada en cuatro ejes estructurales: oferta, demanda, población local y superestructura. La investigación, de corte descriptivo y transversal, empleó un diseño metodológico mixto que incluyó la aplicación de 8 formularios de encuesta diferenciados y una guía de entrevista a profundidad, aplicados entre noviembre y diciembre de 2023. El muestreo, no probabilístico por cuotas, permitió la recolección de datos de 336 turistas receptivos, 384 turistas nacionales, 43 establecimientos de hospedaje, 25 servicios gastronómicos, y numerosos actores de la superestructura y población local. Los resultados revelan una oferta turística predominantemente informal y microempresarial, con limitada incorporación de tecnologías de la información y comunicación (TIC). La demanda receptiva muestra predominio de visitantes europeos (48,5%) y sudamericanos (35,1%), con edades comprendidas entre 25-34 años (36,6%), mientras la demanda interna está constituida principalmente por residentes de La Paz (79,2%) que viajan de forma independiente (88,5%). La población local manifiesta una actitud mayoritariamente favorable hacia el turismo (95,6%), aunque identifica problemáticas críticas, como la contaminación del Lago Titicaca, el incremento de precios y la insuficiente infraestructura. La superestructura evidencia debilidades en la gobernanza turística, particularmente en Huayna Potosí. Se concluye la investigación con recomendaciones estratégicas para la formalización del sector, mejora de la infraestructura, implementación de prácticas sostenibles y fortalecimiento de la gestión pública del turismo, orientadas a la sostenibilidad y competitividad de estos destinos.