Atención humanizada del personal de enfermería y la percepción de la familia, unidad de terapia intensiva, Hospital Obrero N° 1, gestión 2024

Humanized Care by Nursing Staff and Family Perception, Intensive Care Unit, Workers' Hospital No. 1, 2024 Management

Resumen

Introducción: La atención humanizada tiene un enfoque holístico hacia los familiares y pacientes, el cual es percibido como un acto de empatía, respeto y sensibilidad que contribuye al bienestar emocional, fortaleciendo el vínculo paciente-familia y favoreciendo el proceso de recuperación en contextos críticos.

Objetivo: Determinar la relación de la atención humanizada del personal de enfermería y la percepción de la familia, Unidad de Terapia Intensiva, Hospital Obrero N° 1, gestión 2024.

Material y métodos: La metodología usada fue cuantitativo, transversal, correlacional, no experimental, la población fue conformada por personal de enfermería y los familiares de pacientes críticos. En el primer grupo fueron 30 personas y 45 en el segundo, para la recolección de datos se usó una guía de observación y un cuestionario.

Resultados: Se evidencia que el 53% del personal de enfermería demostró una atención humanizada alta, el 37% regular y el 10% baja; respecto a la percepción de los familiares de pacientes críticos, el 44% afirmó que era alto, el 42% regular y el 13% bajo. La prueba Chi-Cuadrado de Pearson mostró un valor (p=0,010), mostrando una asociación significativa.

Conclusión: A mayor atención humanizada por parte del personal de enfermería, se obtendrá una puntuación más alta en la percepción positiva de los familiares de pacientes críticos.